ما در مهد هنر نصف جهان اصفهان و در مجموعه هنری و صنایع دستی پیسین مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان پیسین بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان ما تماس بگیرید.
- آدرس
اصفهان – خیابان آل خجند-کوچه عطایی – پلاک 52 طبقه 2 - تلفن
03132503169
09137505720
- ساعات کاری
9:00-19:00 - ایمیل پشتیبانی
peysin@yahoo.com - شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی موجود را از آیکون ها در پایین صفحه اسفاده نمایید یا با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.
سوالات پرتکرار
- نحوه سفارش کالا در پِیسین چگونه است؟
- آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟
- پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟
- سفارشی سازی محصولات به چه صورت می باشد؟
- آیا محدودیتی در سفارشی سازی محصولات وجود دارد؟
نحوه سفارش کالا در پِیسین چگونه است؟
سفارش کالا در پِیسین، به روش متداول سایت های فروشگاهی به صورت اینترنتی و غیر حضوری بوده و طبق ضوابط فروش کالا و خدمات به صورت اینترنتی انجام می‌پذیرد.بدین صورت که شما با جست و جو در سایت و پس از مقایسه و تصمیم نهایی با انتخاب محصول مورد نضر خود می توانید آن را به لیست خرید خود منتقل نمایید و در پایان با پرداخت آنلاین وجه از در گاه های موجود در سایت اقدام نموده تا محصول شما ثبت سفارش و در مدت مشخص شده به دست شما برسد.
اما برای سفارشات عمده علاوه بر این روش می توانید با مراجعه حضوری یا تماس تلفنی برای هماهنگی ،استعلام قیمت و عقد قرارداد اقدام نمایید.
آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟
برای خرید های تکی چون مجموعه ها به صورت انبار محصولات گرد هم آمده اند خیر، پِیسین با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. از این رو در هیچ صورتی امکان خرید حضوری از دفتر مرکزی پِیسین وجود ندارد .
برای خرید های عمده امکان مراجعه حضوری و بررسی و سفارش کیفیت خاص از محصولات امکان پذیر است.
پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟
برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک پِیسین ارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.
سفارشی سازی محصولات به چه صورت می باشد؟
برای سفارشی سازی محصولات باید ابتدا نوع محصول را از بین محصولات موجود انتخاب نموده و از طریق پنل پشتیبانی کد محصول را با عنوان سفارشی ارسال نمایید تا پشتیبانان شرکت با شما تماس گرفته و تغییرات مد نظر شما را ثبت و زمان و هزینه را برای محصول مورد نظر شما اعلام نمایند .در پایان با پرداخت وجه محصول سفارش شما نهایی و به لیست تولیدات سفارشی اضافه می گردد و شما پس از چند روز محصول سفارشی خود را در اختیار خواهید داشت.
آیا محدودیتی در سفارشی سازی محصولات وجود دارد؟
به صورت پیش فرض خیر ولی با توجه به زمان های پیک کاری امکان طولانی شدن تحویل سفارشات وجود دارد که در زمان مشاوره سفارشی سازی حتما به شما اطلاع داده می شود